Commande
Sélectionnez vos articles, ajoutez-les au panier, renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de paiement, puis validez la commande.
Oui, dans un délai de 2 heures après validation : contactez-nous par e-mail ou téléphone pour demander les modifications.
Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition. Vous pouvez également consulter « Mes commandes » dans votre espace client.
Saisissez votre code dans le champ dédié sur la page du panier avant le paiement ; la remise sera automatiquement déduite.
Livraison & Retrait
Standard (2–5 jours ouvrés)
Express (1–2 jours ouvrés)
Retrait en boutique (gratuit, sur rendez-vous)
Ils varient selon le mode choisi et votre localisation ; le montant s’affiche lors du choix du mode de livraison.
Consultez votre numéro de suivi dans l’e-mail d’expédition ou dans votre espace client. Pour toute question, contactez notre service client.
Contactez-nous : nous vérifierons le statut auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).
Paiement & Retours
Cartes bancaires (Visa, MasterCard)
Oui : toutes les transactions sont chiffrées via un protocole sécurisé. Vos données bancaires ne sont pas stockées.
Vous disposez de 14 jours après réception pour renvoyer un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Contactez-nous pour obtenir l’étiquette de retour.
Une fois l’article réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
